這篇文章回顧了戴浩誼（David Barnes）加入一家人工智慧驅動的企業贈禮初創公司的經歷，強調企業贈禮如何能顯著提升 B2B 銷售。通過在客戶旅程中整合贈禮策略——從最初的接觸到建立忠誠度——企業可以使其銷售過程人性化，並與客戶建立更深刻、更有意義的聯繫。巴恩斯強調同理心、個性化關注和問題解決是建立成功的 B2B 關係的關鍵因素。

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